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女老板的生意经

发布时间:2019-05-27 23:25 来源:未知 编辑:admin

  国度烟草专卖局党构成员

  东烟资讯核心

  烟草专卖办理

  此刻位置:首页零售终端客户撷英

  女老板的生意经

  祝天猛、宁翊、陈岩

  日期: 2009年03月06日

  来历: 东方烟草报

  万卷烟零售客户中,每一个“她”都是中国卷烟零售终端不变成长的基石和支持。“三八”妇女节就要到了,让我们走近江苏省徐州市的

  位女性零售客户,一路来倾听她们的生意经。

  刘芬:精打细算开好店

  祝天猛摄影报道

  刘芬(左)在向伙计讲解营销技巧。

  采访江苏省徐州市惠尔佳超市司理刘芬不像想象中的那样容易,提前预定了好几回都没能成行,缘由是她其实太忙了。

  2月26日,一个木曜日的上午,笔者走进了刘芬位于徐州市民主路上的惠尔佳超市。进门的时候,恰是上午9点钟,笔者却发觉超市内的光线比力暗,昂首一看,安装在天花板上的四排照明灯只亮了一排。未等笔者扣问,刘芬笑着说出了启事:“对于我们超市来说,上午9点到11点、下战书3点到5点这两个时间段顾客比力少。为了节约能源、降低成本,这两个时间段我们只开一排灯。”

  “运营超市,靠的就是薄利多销,不精打细算不可呀!”刘芬有感而发。接着,刘芬跟笔者讲述了她的一段运营履历。

  “2000年从纺织厂下岗后,我开了这家超市。创业之初很坚苦,一年后,超市的运营走上了正轨。可就在这时,我的超市附近又开了一家大型超市。这家大型超市开业后,我的超市顾客流失了不少,超市的生意一会儿滑了下来,很长一段时间内都是在赔本运营。我其时很焦急,时辰都在想如何才能走出窘境。通过一段时间的察看,我找到了超市生意欠好的缘由。两家店经销的产物都差不多,进货渠道大致也一样,但我超市里商品价钱比力高,顾客天然不情愿来。看来,要争过敌手,拼的就是价钱了。分析阐发下来,我感觉出路只要一条----降低商品价钱吸引顾客。”

  “降低商品价钱,意味着利润会削减。在这种环境下,必需将成本降到最低,不然就没有赚头了。从那时起头,我便想尽法子削减开支,能省则省,将超市的运营成本降到最低。在顾客比力少的时间段只开一排灯,就是我那时想出来的法子。”

  商品价钱降了下来,顾客又慢慢回到了店里,刘芬的超市在民主路上博得了一席之地。“合作是残酷的,若是在激烈的市场所作中你没有制胜的法宝,就会被裁减。”刘芬深有感到地说道。

  此刻,刘芬的生意越做越大,惠尔佳超市在徐州曾经具有了两家分店。

  赵云华:三步走盘活小店

  宁翊摄影报道

  两年前,传闻位于江苏省徐州市风华南苑小区的一家烟酒商铺要让渡,赵云华没怎样犹疑就预备接办它了。

  这是一间只要十几个平方米的门头房,门前的马路正在建筑中,来交往往的施工车辆扬起的灰尘布满了店内的每一个角落。

  “如许的店顾客怎样情愿登门呢?不让渡才怪呢!”那一刻,赵云华下决心要盘活这家小店。

  赵云华接办店肆的第一件事,即是将店肆里里外外扫除清洁。店门口灰尘飞扬,她就按时向门前洒水,并一有空就扫地、擦柜台。没几天时间,风华南苑小区的居民都晓得这家位于小区门口的商铺换仆人了,新任店东是个勤快人。

  赵云华喜好读书,为了搞好运营,她阅读了很多运营方面的册本。赵云华决定分三步走盘活小店。连结店面整洁,用优良的店面抽象把顾客引进店来是第一步。

  第二步是诚信运营,让顾客在店里买工具买得安心。“我这里的卷烟都是从烟草公司进的,绝对没有假烟。您如果在我这里买到假烟,假一赔十。”到赵云华店里买烟的消费者经常会听到如许的许诺。“别看咱店小,店里卖的商品可都是从正轨渠道进的,顾客在我店里买工具都很安心。”赵云华说。

  第三步就是善待每一名顾客。赵云华看待顾客热情、热诚,所以她的小店人气很旺。到了晚上,风华南苑小区的居民经常会三三两两地来到赵云华的小店打牌、下象棋等。他们说:“这家店的女老板人可好了,老是笑呵呵的,待人其实,不坑人。”

  “我的店次要是为风华南苑小区的居民办事的。小店要想在这个小区站住脚,就要有一个好口碑。常日里,我把顾客当亲人待,就为了博得一个好分缘。”说起两年来的运营感触感染,赵云华爽朗地笑了。

  张秀兰:创办新营业提拔商铺人气

  陈岩摄影报道

  笔者采访江苏省徐州市卷烟零售客户张秀兰的时候,话题不断是环绕创办手机话费充值营业进行的。

  在创办手机话费充值营业之前,张秀兰不断有一个搅扰:开店几年来,每天上午,只是在8点之前人们忙着去上班的时候顾客会多一些,而在8点之后的时间里,顾客一般都比力少。若何操纵起这一段时间来,是张秀兰不断在思虑的问题。

  2006年的一天,张秀兰的商铺对面运输公司的一个司机在外埠出差,打德律风过来,让张秀兰帮手充点手机话费。见是老顾客乞助,张秀兰很爽快地就承诺了。可是后来,如许的事慢慢多起来的时候,张秀兰就有点目不暇接了。

  “干脆在本人店里创办手机话费充值营业,如许就不消跑停业厅帮顾客充话费了。对面运输公司共有司机四五十人,即便是他们一齐打德律风来让我帮着充话费,我也忙得过来。”心里拿定了主见,张秀兰起头为打点创办手机话费充值营业的相关手续而忙碌起来。

  几个月之后,手续都办好了,张秀兰的商铺又添加了一项营业----手机话费充值。自从创办这项营业,商铺对面运输公司的四五十名司机师傅都记下了张秀兰商铺的德律风。每当他们出差在外需要充话费时,就会打德律风让张秀兰帮着充,出差回来后,再及时把钱还上。

  创办了手机话费充值营业后,张秀兰商铺里上午的客流量较着多起来,大部门顾客都是来充话费的。张秀兰坦言:“创办手机话费充值营业利润并不高,但却让更多的人走进了商铺,为商铺带来了人气。对于店肆运营来说,这本身就是潜在的商机。”

  收集义务编纂: 袁金涛

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